16 Eylül 2013

Superonline Arıza İle İlgilenmiyor!

Superonline İnternet sağlayıcı firmaya oturduğumuz blokta gelir gelmez abone oldum. Vaad edilen hızlara ulaşıldığını hiç görmedim, onu geçin internetim bir gün var bir gün yok. Gelen ekipler blok altyapısı sorunlu firmanın değiştirmesi lazım imza toplayın diyor Superonline doğru değil diyor, arıza geldikçe bizden para alıyorlar o yüzden yapmıyorlar diyor.

Komediye bakar mısınız, birbirlerini suçluyorlar ben sürekli arıza bildiriyorum ve bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hizmet alamadığım için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde taahhütlü fatura ile tehdit ediliyorum. Çağrı merkezleri aynı şeyleri söyleyip duruyor olayı mahkemeye taşımayı düşünüyorum.

İhsan 65 Okunma

Cevaplar

  • İhsan 18 Eylül 2013

    uzak durun süperonline ile mahkemede görüşeceğiz

  • Superonline Temsilcisi18 Eylül 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön