Superonline Arıza Giderilmiyor!

Vahit B. |

5 gündür internet bağlantım yok. Üç kez arıza kayır bıraktım, gelen mesajlarda arıza maksimum 24 saate giderilecek deniyor, ama beş gündür sonuç yok, en son aramamda sitem ettiğimde müşteri temsilcisi hemen sizi abone iptal bölümüne aktarayım deyip, abone iptale aktardı. Superonline için şaşırdım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    08:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.10.2016 16:09’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 01 Ekim
    09:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE