Superonline Arıza Giderilmesi.

Erhan İ. |

Yaklaşık 1 aydır gerçekleşen net arızam hakkında hala bir sonuç alamamış bulunmaktayım beni arayıp 3. kez adres teyidi yapılıyor öncesinde de yok kablo ile alakalı yok bilmem ne ile alakalı denip uğraştırıp durdular ve hala t t ekipleri adresinizin yanlış olduğunu söylüyorlar diye benden adres teyidi alıyorlar.

Üstelik yaklaşık 1 aydır kesik olan netin faturasını yolluyorlar. Başka bir servis sağlayıcı ile çalışmış olsam ( örnek T T ) 3 gün içerisinde arızam giderilirdi bu kadar büyük bir firmanın bir arızayı giderememesi daha da garip tarafı aynı adrese bağlanmış olan hattın adresini teyit edememesi gerçekten ilginç bir durum. Bu konu hakkında bilgilendirme beklemekteyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    10:02

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE