14 Ağustos 2014

Superonline Arıza Giderilmedi.

Superonline 06.08 2014 tarihinden itibaren ınternet erişiminde sıkıntı yaşıyorum, Superonline müşteri yetkilileri sürekli arıza kaydı alıp ama hiçbir işelem yapılmıyor tek bildikleri şey bina tesisatnizi kontrol edin.Bina tesisatini değiştirdim ,modemi değiştirdim ama malesef bugün 9. gün halen internet erişimi yok halen daha müşteri temsilcisi arıza kaydı açıyor sizi yetkililer arıyacak diyor ne arayan ne soran var. Bir diğer sorun call center yetkilisinden başka birisine ulaşmakta mümkün değil (başbakana ulaşmak daha kolay). 9 gün boyunca iş yapmama engel olunduğundan dolayı konuyu yasal yolllarla mağduriyetim giderilmesini talep ediceğim.

Umut 168 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi14 Ağustos 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön