Superonline Arıza Giderilmedi!

Volkan Y. |

20 gün önce internet bağlantım gitti. 20 gündür defalarca aradım arıza kaydı oluşturdular. Bu süre zarfı içerisinde 3 kez arıza giderildi diye arandım ama bir şey değişmedi. Benim iç tesisatım hasarlıdır dediler, elektrikçi çağır dediler. Çağırdım 40 lira verdim ve tesisatta sıkıntı olmadığını gördük. 3 gün önce iptal bedelini göze alıp aboneliğimi kapatmak istedim. Genel merkezden aradılar ve bir an önce teknik servis gönderip sorunun çözüleceğine dair söz vererek iptalden vazgeçirdiler ve tabi ki teknik serviste gelmedi. Bu kadarı da olmaz artık.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    10:46

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE