30 Ocak 2015

Superonline Arıza Giderilmedi.

Arıza giderilme şekli Turkcell Superonline çalışma sisteminde yalnızca 08502220222 No. Hattan yani tüketicinin beyanı ve o andaki müşteri hizmetlerindeki elemanın anladığına göre sistemi yönlendirmesi ile gerçekleşiyor.

Hattım da ki arızanın her seferinde düzelmediğini ve ben hattımla ilgili sorunları teknik bir elemanın gelip yerinde incelemesinin gerektiğine inanıyorum. Dışarıdan yabancı bir eleman getirttim ve bu arızanın teknik elemanlarca yerinde görülüp düzeltilebilir dedi.

Turkcell Superonline ekranlarında İnternet erişiminin olduğunu söyleyip ben 20 gündür tekrar sorularımla baş başa bırakılıyorum. İnternet ve telefon görüşmelerimin sağlıklı hale dönüşmesini arzu ediyorum.

Belgin K. 145 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi30 Ocak 2015

    "Sizi 30.01.2015 12:47:01 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön