Superonline Arıza Durumunda Tamamen Etkisiz.

Cemil Y. |

5 gündür internetim yok. 20 kere aradım boş hikayeler çözümlerle geldiler, elektrikçi çağırtıp 1 senelik hattıma baktırdılar, 50 TL verdim ama sorun hiç soruna bakmayan kafadan çözüm diye sunan Superonline'ın çıkınca 3 gündür alt yapı çalışması cevabıyla karşılaşıyorum o çalışma benim 100 metre ilerimde, bölgede kedilerden başka canlı yok.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    12:05

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 25.05.2016 12:05’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Cemil Y.
    23 Mayıs
    18:23

    Su an internetim sorunu çözüldü insallah bir daha yasamayiz ama. Beni super pişman ettiniz Superonline yi tercih ettirmekle yalis vermis oldugunuz çözümün sonucu olan elektirikci durumu da ayrı bi pişmanligim oldu

  • Cemil Y.
    23 Mayıs
    18:21

    Aradiniz evet alt yapi calismalari devam ediyor diye çözüm yok 5 gündür 12 saat icersinde çözülecek diye mesajlar ve aramalar sürekli yeni ariza kayitlari yeni 12 saatler

  • 23 Mayıs
    15:25

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 23 Mayıs
    13:22

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 23.05.2016 13:22'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 23 Mayıs
    12:51

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE