19 Ekim 2016

Superonline Apple TV Hediye Kampanyası Hayal Kırıklığı Yarattı.

30 Eylül 2016 tarihinde 24 aylık taahhüt süremin bitmesiyle birlikte yeni tarifleri, teklifleri olan "fiber internetle birlikte Apple TV kampanyası" na geçiş yaptım ve 36 ay taahhütte bulundum. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri en yakın zamanda ürününüz kargolanacaktır veya yakındaki bir bayiimiz tarafından aranıp kurulum yapılacaktır dese de, ne kargo var ne arayan! Yakındaki bayii olan line iletişim'e bizzat gittiğimde ise kusura bakmayın elimizde sadece 64 GB olan modelden kaldı diyorlar! ? E banane kardeşim, arz-talep doğrultusunda daha fazla alsaydın! Veya git apple.com adresinden satın al onlarda var stok. Hatta isminin başına Turkcell yazmayı biliyorsun, Turkcell'de de var stok, git oradan al. 02 Ekim 2016 tarihinde kendi sistemleri üzerinden şikayet talebi de oluşturdum. Ona da bakan yok!

Gökhan 226 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 19.10.2016 14:34'te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Gökhan 20 Ekim 2016

    şikayeti yazdigim ayni gün firma tarafından arandım, fakat Turkcell mh tarafından, yani Superonline in saha operasyonlari halen kotu, Turkcell in çağrı merkezi destekli ofis operasyonlari tarafından anca bu piyasada tutanabilirler, apple TV me kavustum bu tesekkuru Sikayetvar com calisanlari için yazmaktayim

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön