17 Nisan 2013

Superonline Antalya'da Müşterilerinin Sabrını Ölçüyor!

Bu yılın başından beri Antalya'daki problemler herkesi çileden çıkarttı, kimsenin problemi 15 günden önce çözülmüyor, devamlı switchler arızalanıyor. Son yağmurda bağlantı yine gitti, bu kadar kalitesiz altyapı mı döşenir ? Bakalım artık 1 ay mı bekleriz bilmiyorum, kendileri de bilmiyorlar, insanlara bilgi vermiyorlar, sitelerinden şikayet formu yazıyorum ama gönderilemiyor.

Yağmuru kesinlikle bahane etmeyin, bu yılın başından beri durum böyle, 2,5 senedir müşteriniz olarak son 3 ayda yıldım artık. Verdiğiniz modemlerde wireless kalitesi de çok düşük. Aboneliğimi iptal yoluna gideceğim artık, insanlara bir bilgi bile veremiyorsunuz. Antalya'dan şikayetler yağıyor, herkes görsün artık.

Serbay 26 Okunma

Cevaplar

  • Serbay 08 Temmuz 2013

    Ve tabiki cevap verilmedi, aradan 2,5 ay geçmiş görüldüğü üzere... Demek ki müşteriye doyuldu artık, ilk fiber çıktığı zaman ki superonline ile şu anki superonline arasında ileriye değil geriye yönelik bir fark var malesef.

  • Superonline Temsilcisi20 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön