22 Ağustos 2016

Superonline Ankastre Sorunu.

17 Temmuz'da taşınmadan önce nakil başvurusu yapıp, adres verdik ve gün bitmeden "nakil işlemi tamamlandı" diye mesaj geldi. Bugün yanı 22 Ağustos ve hala hiçbir şekilde ilgilenen yok. 35 gün içinde 70'den fazla arıza kaydı açıp, kapattılar. Oysa arızanın kapanması için bizden arızanın son bulduğuna dair bilgi almadan yani tek başına düşünüp karar veriyorlar. Her neyse 1 ay sonra gelen T**** ekibi ankastre uç açtık "Superonline'ı arayın" dedi tamam aradık "elektrikçi çağırın yaptırın" diyor.

Elektrikçi baktı başka binada başka ankastrede bağlantı tabi ki yapılmadı, tekrar arayıp arıza kaydı tutuldu ve yine aynı sonuç .

Metehan 271 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi23 Ağustos 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi23 Ağustos 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 23.08.2016 09:20'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Temsilcisi22 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön