Superonline Ankastre Sorunu.

Metehan E. |

17 Temmuz'da taşınmadan önce nakil başvurusu yapıp, adres verdik ve gün bitmeden "nakil işlemi tamamlandı" diye mesaj geldi. Bugün yanı 22 Ağustos ve hala hiçbir şekilde ilgilenen yok. 35 gün içinde 70'den fazla arıza kaydı açıp, kapattılar. Oysa arızanın kapanması için bizden arızanın son bulduğuna dair bilgi almadan yani tek başına düşünüp karar veriyorlar. Her neyse 1 ay sonra gelen T**** ekibi ankastre uç açtık "Superonline'ı arayın" dedi tamam aradık "elektrikçi çağırın yaptırın" diyor.

Elektrikçi baktı başka binada başka ankastrede bağlantı tabi ki yapılmadı, tekrar arayıp arıza kaydı tutuldu ve yine aynı sonuç .

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    12:36

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 23 Ağustos
    09:20

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 23.08.2016 09:20'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 22 Ağustos
    10:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE