31 Ağustos 2013

Superonline Alt Yapıyı Sağlayamadığı İçin Mağdur Ediyor!

24 aya yakın süredir Superonline kullanıyorum, iş nedeniyle taşınmak durumda kaldım ve aboneliğimi yeni adrese taşınmasını istedim. Lakin yeni adresimde Superonline alt yapısı olmadığı için yalın internet kulllanmam gerektiği ve 73 TL ödeme yapmamız gerektiği bildirildi. 49 TL'den 73 TL'ye yükseltildi.

Alt yapı sağlamadığından dolayı, müşterisini mağdur ettiği yetmediği gibi cezalandırma politikası izlemek, hiç uygun gelmedi. Konu ile ilgili hatalarını umarım düzeltirler.

Hasan 82 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 09 Ekim 2013

    Adını bile duymak istemiyorum

  • Hasan 09 Ekim 2013

    Evet konu ayrıntılı incelendi, 120 tl ceza kestiniz, tebrikler memnuniyet garanti

  • Superonline Temsilcisi04 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön