07 Kasım 2015

Superonline Alt Yapı Olmadığı İçin İptal Edilip İptal Ücreti İstenmesi!

Superonline'dan internet hizmeti alıyordum ikinci adresimde taşındım ve nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde alt yapı olmamasından dolayı aboneliğim iptal oldu. Ama bana kampanya iptal bedeli yansıtılmış. Aboneliğimi ben iptal etmek istemedim. Şirket bana hizmet getiremedi ve aboneliğim iptal oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ikametgah belgesi isteniyoruz böyle durumlarda denildi bana. Düzgün şekilde ifade ettim "Aboneliğimin olduğu adres ikinci adresim ikametgah başka yerde. Bu adreste sadece belli dönemler kaldığım bir yer. Bir çeşit garsoniyer". Desem de anlatamadım derdimi. İkametgah adresimi ikinci adresime taşımam çok olası değil. Lütfen sorunumla ilgilenin. Mağdurum.

İbrahim 32 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön