23 Mart 2013

Superonline Alt Yapı Durumu Yapılmıyor Ve Durumu Bildirilmiyor!

Süperonline'ye 1 hafta önce abone oldum binada alt yapı olmadığından kurulum gerçekleşmedi. Binaya alt yapı yapılacağı söylendi. 1 haftadır alt yapının ne durumda olduğunu ve yapılıp yapılmayacağını öğrenmek için müşteri hizmetleri ve Ankara bayisini arıyorum hiçbir netice ve yanıt alamadım. Bu arada telefon faturamda kabardı.

Yan binamızda olan alt yapı bizim binamızda bulunmamasının nedeni nedir? Binamıza alt yapı yapılacak mı? Alt yapının aşaması nedir? Bu konularda müşteri hizmetlerinin bilgi vermesi çok mu zor? Binamıza alt yapıldığı zaman bina sakinleri süperonlineye geçiş yapacak ama maalesef tık yok. Süperonline den bir an önce yanıt bekliyorum.

Mehmet 40 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 05 Kasım 2013

    Mart ayında süperonline abone olmak istedik ama maalesef 2-3 kişi tarafından sadece arandık hiçbir işlem yapılmadı.Süperonline kendisi bilir çünkü kendi kayıpları.Eğer bir binaya alt yapı yapıp müşteri kazanmak zor geliyorsa daha fazla reklam yapmanın bi mantığı yok.Neyse süperonline ya iyi günler.Çok iyi çözüm üretiyorlarmışşşş...

  • Superonline Temsilcisi25 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön