Superonline Almadığım Hizmetin Faturası Gönderiliyor!

Taner T. |

Almadığım alan adı hizmetinin faturası kesiliyor Bu fatura hizmetini almadım diye müşteri hizmetlerini arıyorum orası zaten ayrı bir karmaşa benim üyeliğimin kurumsal mı bireysel mi olduğunu hala bulamıyorlar. Zaten bu yüzden aldığım domain hizmetini başka firmaya aktardım fakat fatura gelmeye devam ediyor.

Halen müşteri hizmetlerinde bir muhatap bulamıyorum. 20 gün önce musterihatti@superonline.net adresine mail atmam söylendi açıklayıcı bir mail yazdım faturalarımı ekledim. müşteri numaramı yazdım.

Cevap olarak gelen ilk mail " lütfen işlem yapabilmemiz için müşteri numaranızı yazınız " Nasıl bir müşteri hizmetleri nasıl bir uygulama halen çözemedim. Bu sorun mahkemeye kadar gider.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    01:26

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE