Superonline Aktivasyon Yapmıyor!

Halil A. |

Digiturk + Superonline olan paketten aldım. Digiturk kuruldu. 24 şubat 2014 tarihinde Telekom'dan geldiler ve yalın internetin bağlantısını yaptılar. Aynı gün Superonline'dan mesaj geldi ve internetimizin 7 iş günü içinde açılacağı bilgisi geldi.

2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm,konunun çözülmesi için acil e_mail attıklarını söylediler. Toplamda 10 gün geçti ve hala internetim aktif edilmedi. İnternet aktivasyonu yapmak bu kadar mı zor bir işlem hala anlamış değilim. Eğer taahhüt meselesi olmasa çoktan vazgeçmiştim Superonline'dan. Fatura falan ödenmemiş olsa para almak için hemen iletişime geçersiniz ama böyle şeyler olunca insanı dikkate aldığınız yok.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil A.
    19 Mart
    21:24

    25 gun oldu. internetim hala yok. bir daha turkcell ile ilgili hiç bir sey almayacagım

  • Halil A.
    12 Mart
    11:38

    2 kez daha musteri hizmetleri ile gorustum.ama sorun hala cozulmedi.ofkeli bir sekilde bekliyoruz aktivasyonu !!!

  • 06 Mart
    11:18

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE