Superonline Aktivasyon Süresi Sıkıntı!

Cem K. |

14.10.2014 tarihinde Superonline hizmeti almak için üyelik işlemlerim gerçekleştirildi.
Aktivasyonumun 7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. 7 iş gününü sonunda aktivasyon gerçekleşmeyince Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve Türk Telekom ekiplerinin yalın internet için gelip, adreste kimseyi bulamadığını belirttiler.

İşlem için Türk Telekom birimine tekrar başvuru yapacaklarını söylediler. Buraya kadar herhangi bir problem yok. Türk Telekom'a yapılması gereken başvuru 23-24-25/10/2014 tarihlerinde defalarca aramama rağmen 25/10/2014 tarihinde saat 14 de yapıldı ve ertesi gün tatil günü olduğu için işlemim 27/10/2014 tarihinden yapılacak. Pişman ettiğiniz için teşekkür ederim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ekim
    17:31

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE