Superonline Aktivasyon Süreci!

Mustafa D. |

10 gündür aktivasyon işlemi ile uğraşıyoruz, bizi merkezinizden arayacaklarını söylediler, 3-4 defa aranmışız ancak toplantı vs. dolayısıyla telefonu açmak mümkün olmuyor. En son bu akşam eşim merkezinizi aradı ve telefonda beklediğini aktive etmelerini istedi, E. hanım diye biri arayacakmış, 1 saat bekledikten sonra öğrendik ki mesainiz bitmiş ve sabah yeniden arayacaklarmış, telefonda aramanızı beklemek zorunda değiliz. ( eşimin ses kaydını dinleyiniz, en son WC'de telefon açamıyoruz dedi)
İnternet hizmeti satıp bunu telefon, faks ile teyit etmeye çalışan zihniyetten hayır gelmez düşüncesi ile aboneliği iptal ediyoruz, aktivasyon istemiyoruz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    13:10

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 13.05.2015 13:07:57 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 13 Mayıs
    10:00

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE