22 Şubat 2013

Superonline Aktivasyon AB Üyeliğinden Daha Zor!

1 ay önce Superonline müşteri hizmetlerinden arandım. Şirket olarak başka operatörden hizmet alıyorduk ve Superonline'a hattı ve interneti taşımamız teklif edildi. Teklifleri makul geldiği için kabul ettik ve 2 gün içerisinde kurye gelerek sözleşme yaptı ve 3 gün içerisinde aranarak müşteri numarası verileceğini ve aktivasyon yapılacağını söyleyerek gitti.

Aradan 10-15 gün geçmesine rağmen aranmadığımız için biz aradık ve şikayetimizi ilettik. Durumun acilen düzeltileceğini söylemelerine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini bir kez daha aradım yine aynı cevap. İlk kez aranmamızdan sonra 1 aydan fazla geçti ama Superonline bizi arayıpta aktivasyon yapamadı.

İbrahim 33 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 07 Mayıs 2013

    Superonline 3 aydır telefonla bilgi verecek güya!

  • Superonline Temsilcisi25 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön