Superonline Aktif Edilemeyen Abonelik.

Onur E. |

Evime Turkcell Superonline ADSL bağlatmak istedim fakat başvuru tarihi üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen bir türlü aktivasyon kodu yollayamadılar. Bununla birlikte müşteri temsilcileriyle yaptığım 5 ayrı konuşmada hep farklı bahaneler uydurdular. Hatta bir tanesi `önceki arkadaşlarımın söylediklerine inanmayın benim dediğim doğrudur` demesine rağmen kendisi de verdiği sözü tutamadı.

Dolayısıyla ben de dayanamayıp iptal ettirdim. Güya ışık hızıyla İnternet vaat ediyorlar ama hizmet hızı kağnı gibi. Ayrıca müşteri temsilcilerinin bilgi ve becerileri kesinlikle yetersiz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    10:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE