12 Eylül 2013

Superonline Aktarma İşleminde İlgisiz Davranıyor!

Superonline firması telefon ve internet hizmetimizi kendi firmalarına aktarmak için bir teklifte bulundu (Telefon + İnternet için toplam 59 TL), bizde bu teklifi kabul ettik, ve onayladık. İnternet hizmetimiz Superonline'a taşındı, fakat telefon hizmetimizle alakalı bilmediğimiz bir nedenden dolayı geçiş işlemi gerçekleşmedi.

Durum böyle olunca Superonline bize bulunduğu teklifteki kampanyadan yararlanamadığımızı söyleyerek sadece internet hizmeti için 79 TL fatura gönderiyor. Tabi haliyle Türk Telekom'da fatura göndermeye devam ediyor. Superonline' ı defalarca aramama rağmen bizim yapacak bir şeyimiz yok Türk Telekom'la görüşün biz aktarma işleminin neden gerçekleşmediğini bilmiyoruz diyor.

Osman 132 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi12 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön