Superonline Aktarım ve İptal sorunu!

Sinem L. |

Aktarım işlemini beceremediğiniz gibi iptali de beceremediniz. Sizin yüzünüzden 1 ay internetsiz kaldım. Sonra iptal ettirmek için çekmediğim faks aramadığım numara kalmadı. Hiç kullanamadığım bir hizmet için bana bir aylık fatura da ödettiniz. GSM hattımı da internet hattımı da değiştirdim sizin iş bilmemezliğiniz yüzünden. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetine sahip olduğunuz için sizin adınıza üzülüyorum.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    17:57

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 09.09.2016 17:55 'te görüşülerek yararlandığı kampanyanın iptal koşulları hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00'yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 09 Eylül
    14:13

    Müşterimizin iptal talebi ile ilgili şikayetinin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE