31 Ekim 2016

Superonline AKK Hakkımda Hata!

Bugün itibariyle 25 gündür aboneyim. Mevcut AKK durumu 30 GB download 30 GB upload olarak gözükmekte. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Web üzerinden yaptığım şikayet ile ilgili olarak sadece hallediyoruz dönüş gibi anlamsız olarak cevap vererek 14 günlük cayma hakkımı da elimden almış bulunmaktadırlar. Bu sorun çözülene kadar tüm şikayet mercilerini kullanmaya devam edeceğim.

Halil 257 Okunma

Cevaplar

  • Halil 01 Kasım 2016

    Ara dılar doğrudur. Cevap; yapacak bir şey yok.

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 31.10.2016 14:15’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Halil 31 Ekim 2016

    sürekli ayni cevap... Sorun çok çözüm yok

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön