Aytac C. Teşekkür Mesajı

Aradığınız için teşekkür ederim.

Superonline Akıllı TV Paket Hakkında Yanlış Bilgi Verildi!

Aytac C. |

Turkcell Superonline kullanıyorum. Bir hafta önce aradı k*** hanım. 3 ay internet ücreti yok, yok Akıllı TV için kurulun yapacağız. İlk 3 ay sadece bi kereye mahsus 4 lira ödenecek falan filan. Onay verdim bir başkası arıyor ve diyor ki, ilk ay 18 lira, geri kalan 2 ay 4 lira ödeyeceksiniz.

Kabul etmedim, yanlış bilgi verildi ve ben bunu kabul etmiyorum. k** hanım yine aradı ve ben istemiyorum. Biriniz bir şey, diğeriniz başka bir şey söylüyorsunuz! Aramayın! Bugün yine arıyor! Ya aranmak istemiyorum aynı kampanya için! Lütfen rahatsız edilmek istemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    16:05

    Turkcell Superonline ailesi olarak iletmiş olduğunuz memnuniyet için teşekkür ederiz.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Aytac C.
    13 Kasım
    16:04

    Aradığınız için teşekkür ederim.

  • 13 Kasım
    15:15

    Konu ile ilgili müşterimiz ile 13.11.2015 15:15 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 13 Kasım
    13:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE