10 Mart 2016

Superonline Afyon Temsilcisinin Yanıltıcılığı!

Bundan 2 ay kadar önce Afyon Superonline temsilcisi s*** adında şahıs iş yerimi ziyaret etti ayda 47 TL'ye hem internet hem de 200 dk konuşma kampanyalarının olduğunu anlattı. Kampanyanın cazip geldiğini beyan ettim ancak T***'te taahhüdümün olduğunu söyledim, s*** adındaki şahsiyet taahhütten doğacak cezanın Superonline ait olduğunu herhangi bir ceza ödemeyeceğimizi beyan etti.

Ne kadar da temkinli davransam da kabul ettim ve sözleşmeyi imzaladım. T***'i iptal için gittiğimde 300 TL kadar faturanın tarafıma gönderileceğini öğrendim. Bununla ilgili Afyon temsilcisini aradığımda bu bedeli ödeyin bu bedel kadar tarafınıza Superonline dan fatura gönderilmeyeceğini beyan etti. 07,03,2016 tarihinde T***' ten 300 TL' ceza faturası geldi. Kendisini aradığımızda bir şey yapamayacağını bu bedeli ödememiz gerektiğini söyledi ve artık telefonlarıma da cevap vermiyor.

Halil 88 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi12 Mart 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 12.03.2016 11:05’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi10 Mart 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön