24 Ekim 2016

Superonline ADSL Ve İnternet Işığımın Olmaması.

Bu Superonline'a nereden geçtim bilmiyorum ama geçtim. 9 Ekim 2016 tarihinden bu yana internet ve ADSL ışığım yanmıyor. Arıza talebi oluşturuyorlar. Arıza talebinde ise bina kadar gelen internette sorun yok bina içi kablolarından problem olduğuna dair bana SMS atıyorlar. Benim evim müstakil Telefon direğinden gelen kablo direkt olarak modeme giriyorlar arada herhangi bir aparat yok. Hatta Antalya Superonline ekibi geldi, elinde sıfır modem ile baktı kontrol etti. Beyefendi sizden kaynaklı değil, telefon hattınız arızalı ben kayıt oluşturup Türk Telekom Yapacak dedi. Şu zamana kadar hala internetim yapılmadı. Adamlara hala derdimi anlatamadım. Zaten adamlar TTNET'in altyapısını kullanıyorlar. Sorun telefon hattında olunca TTNET'in eline bakıyorsunuz. İlgisiz ve alakasız Superonline ekipleri.

Gökhan 101 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan'ın Teşekkür Mesajı07 Kasım 2016

    Superonline Yetkilisinin dediği doğru 25. Gün Sorunum Çözüldü Süper hızlı internet ve ekibi olduğu için Superonline yetkilerine Teşekkürü bir borç bilirim. Harelde anlayan anlamıştır:)

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 03.11.2016 17:58’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Gökhan 02 Kasım 2016

    Arkadaşlar Siz Siz Olun Sakın Superonline bulaşayım demeyin. Bugün 24. Günüm Sorunum devam etmekte. Ne arayan var ne Soran! Allah kimseyi bunların eline düşürmesin. Verdiklerini cevapların Hepsi yalan! ! ! !

  • Gökhan 30 Ekim 2016

    9 Ekim'den bu yana internetim hala yok. Superonline ekipleri geldi Türk Telekom ekipleri çözmesi gerektiğini söylediler gittiler. Benim hala internetim yok. 30'a yakın arıza kayıtlarım hala var. 20'ye yakın mail attım size. Allah kimseyi Superonline eline düşürmesin

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön