Superonline Adsl Modem!

Hasan G. |

İzmir'den Muğlaya taşındım İzmir'de fiber modem kullanıyor iken Muğla da fiber olmadığından tarifemi Adsle geçirmemi söylediler denilen herşeyi yaptım Telekomdan hat aldım, Süperonline transferimi yaptı buraya kadar her şey iyi idi ancak ürün satıldıktan sonra sıra modem değiştirmeye gelince Muğla'daki çağlar iletişime gittim onlar ellerinde adsl modem olmadığı istedikleri halde gönderilmediği zaten firmanın fibere ağırlık verdiği Adsli önemsemediği bilgisi verildi müşteri hizmetlerini aramam söylendi müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri ise modemi mi bodrum da değiştirebileceğimi söyledi. Modemi mi Muğla da nerede değiştirebileceğimin tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan G.
    03 Haziran
    11:32

    Sayın Süperonline yetkilileri modemimi değiştirme talebimi yerine getirmeniz için daha kaç ay veya kaç sene bekliyeceğim insanda bi utanma olur şirket ismini küçük düşürmeyelim diye ilgi gösterilir sizlerde o bile yok.

  • 11 Mayıs
    09:53

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE