Superonline ADSL Kurulum İçin Gelinmiyor.

Tolgay D. |

01/10/2016 günü çağrı merkezinden Superonline'a ADSL başvurumuzu yaptık. Kurulum için 2-3 gün içinde gelinecek denmesine rağmen gelinmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımızda "saat 18:30'a kadar aranacaksınız" denmesine rağmen arayan olmadı. Superonline'ın daha kurulum aşamasında bizde yarattığı hayal kırıklığı karşısında bu şikayeti yazmak zorunda kaldık. Belki Superonline bu şikayetimiz üzerine kurulum için harekete geçer.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    14:03

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.10.2016 14:03’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 07 Ekim
    09:51

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE