24 Ekim 2016

Superonline ADSL Kopma Sorunu!

Sürekli belli aralıklarla ADSL kopma sorunu yaşıyorum son 3 gündür müşteri hizmetlerini aradım şu anda teknik sorun var 0850 numaradan aradıysanız başlangıçta söylüyorlar zaten dediler. Aradım 0850 li numaradan teknik sorun var sabah 8 de düzelir dediler iyi hoş düzelme yok hala kopma yaşıyorum, biraz önce aradım. Müşteri hizmetlerini 15 dk düşmesini bekledim bu arada çok yoğunlarmış açan kişi bana şu anda sistemimde sorun var diyor hiçbir işlem yapamıyorum diyor banane arkadaşım sistemindeki sorundan fatura ödeme zamanı gelince çok iyi çalışıyor sisteminiz 3 gündür kopma var. Aradığım müşteri temsilcileri hiçbir işe yaramadılar. Sistemde bir problem varsa bilgilendirin de çalışmalar yapın ben mağdur olmak zorunda değilim. Sisteminiz yüzünden böyle ilgisizlik görmedim resmen!

Umut 44 Okunma

Cevaplar

  • Umut 25 Ekim 2016

    Saat 14:00-15:00 arası musaitiim

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön