15 Ekim 2016

Superonline ADSL İle Sürekli Bağlantı Kopuyor!

Hattımı Superonline'a taşıdığımdan beri sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Bazen günde 50 defa yaşanıyor. İnterneti iş yerimde kullandığım için hem maddi açıdan hem de müşteri ilişkileri açısından mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi ile yapılan görüşmeler sonucu ancak geçici olarak internet hizmetimi 3-5 gün sorunsuz olarak kullanabiliyorum. Sonrasında aynı mağduriyet. Size güvenmekle ne kadar büyük hata yapmışız maalesef. Zaman ve para kaybı bir yana, son zamanlarda müşteri ilişkilerine bile ulaşamıyorum. Lütfen aldığınız paranın hakkı olan kaliteli internet hizmetini verin, veremiyorsanız verdiğim taahhüdü iptal edin de başka bir servis sağlayıcısına geçelim.

Barış 31 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 15.10.2016 15:49’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön