18 Ekim 2016

Superonline ADSL Hizmet Skandalı!

Superonline'a geçtim. T*** otomatik olarak kapanacak dediler ve bağlayıp gittiler sıkıntı yok 1 hafta kullandık interneti. T** faturamı ödemeye gidince gördüm ki kapatmamışlar! Ve bende kapattırdım. Eve geldim internet yok! 10 gün geçmesine rağmen aramadığım kimse kalmadı 1 tane muhatap kişi yok ADSL ile ilgilenen 1 tane muhatap bayileri bile yok sadece internet bağlamayı biliyorlar.

Dedim yapamıyorsunuz kapatın bari 250 TL verin kapatalım diyorlar dalga geçer gibi. 10 günlük süreçte 500 dk'yi müşteri hizmetleriyle konuşarak geçirmişimdir ve her seferinde 24 saate geliyoruz diyorlar daha gelecekler. Bugün internetsiz 11. gün daha ne kadar sürer belli değil... .

Muhammed 71 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 27.10.2016 14:44’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Muhammed 22 Ekim 2016

    Bugün 15. Gün ve hala ne internet var ne de problemi çözmek için gelen birisi. Aramaktan bıktım konunun çözümü için farklı mercilere gereken bilgiyi ulastirmayi düşünüyorum.

  • Superonline Temsilcisi18 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön