27 Mayıs 2013

Superonline ADSL Hızım Bir Aydır Yavaş!

51843785 no'lu Kurumsal Adsl+Voip kullanıcısıyım.Yaklaşık 1 aydır internet hızım normalde 8Mbit olmasına rağmen 1Mbit gibiydi.Başlarda sorunun adil kullanım kotasını geçtiğimi düşündüğüm için olduğunu sanıyordum fakat kontrolleri yaptıktan sonra sorunun o olmadığını anladım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm.Onlardan kaynaklı bir problem olmadığını, diğer firmaya arıza kaydı bırakmamı istediler.Bıraktım, diğer firma da bizde bir problem yok dedi Superonline'ye suç attı. Superonline'den bir ekip gelip yedek modem ile denemeler yaptı düzelmedi, diğer firmaya bıraktı.

Diğer firma bugün geldi. Yine bizlik bir şey yok deyip Superonline ile görüşün dedi. İlla hakkımızı alabilmemiz için sert mi konuşmamız lazım ?

Serkan 95 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi31 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön