25 Ekim 2016

Superonline ADSL Hız Sorunu!

Yaklaşık 1 aydır ADSL'imde hız sorunun yaşıyorum VDS 100 GB tarifesine geçiş yaptım müşteri hizmetlerini belki 50 defa aradım ADSL hızım yavaş olduğunu belirtim siz mobilden kullanabilmeniz için 4 GB tanımlayalım dediler onu da beceremediler 4G cepten internet başvuru d2l6t9 no.lu kodu 2200 gönderin dediler 0 68 kuruş karşılığında tanımlanacak ama mesaj atığım halde bu kod yanlış cevabı alıyorum yani Anlayacağınız kendi paramızla rezil oluyoruz 24 ay taahhütlü müşterinize yapıyorsunuz bunu bir de müşteri hizmetlerini tekrar aradım devamlı meşgul 20 dakika beklememe rağmen muhatap bulamadım buldum internet tanımlaması için sizi aktarayım dediler bu seferde orada yoğunluk vardı bu nasıl bir hizmet anlayışıdır milenyumun orta yerinde 2016 millet uzaya uydu gönderiyor oturduğum yerde daha fiber alt yapısı yok ondan sonrada ışık hızı diyorsunuz...

Faik 125 Okunma

Cevaplar

  • Faik 09 Kasım 2016

    Armanıza gerek yok başka net saglayıcısına geçtim

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön