Superonline Adsl Hız Düşüklüğü Sorunu Yaşıyorum.

Alaattin Ş. |

Superonline 27/07/2014 tarihinde superonline adsl hattımda meydana gelen hız düşüklüğü ve bağlanmama problemim meydana gelmiştir.Bıraktığım arıza kaydının sonucunda bana daire içi tesisattan kaynaklandığı söylendi.Değiştirttim ama yine hızım düşük sorun yaşadım.Tekrar arıza kaydı verdim,bina ptt kutusunda bağlama aparatının bozuk olduğu söylendi,neticesinde değişttirtdım yine problem aynı.Şimdi 06/08/2014 tarihindeyiz ve halen bağlantım çok düşük problem yaşıyorum.Ben internet kafe işletiyorum 11 gündür arızam düzelmediği için uğradığım zarar ve müşteri kaybım beni ciddi sarsmıştır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    15:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE