19 Ekim 2016

Superonline Adsl Hattımı Boşaltmıyor.

2***** müşteri numaralı Superonline müşterisiyim. 13.10.2016 tarihinde izmirsel haberleşme kurumsal ofisinden internet hizmetimi (ürün erişim No.: 100*****) iptal ettirdim. İptale dair evrakta aldım. Modemimi iade ettim. Sonrasında T***'e yeni abonelik için başvurdum. Ama T*** hattımda Superonline sinyali olduğu için halen internetimi bağlamadı. Hattıma bir modem taktım ve T***'in iddiasının doğru olup olmadığını kontrol ettim. Hatta bağladığım modemde gerçekten ADSL sinyali olduğunu gördüm. Ben artık T**** kullanacağım. Çünkü Superonline 28 Eylül 2016' da yaptığım nakil talebimi 13 Ekim 2016 tarihine kadar gerçekleştiremedi (belki iptal sonrasında nakil işlemim tamamlandı, bu nedenle hattımda Superonline'a ait ADSL sinyali var).Bu çerçevede; 02**** No. ' lu hattım üzerinde bulunan Superonline ADSL sinyalinin ivedi şekilde kaldırılmasını rica ederim.

Mustafa 146 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 19.10.2016 12:17’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön