Superonline Adres Değişikliğini 44 Günde Yaptıramadım.

İlhan K. |

04.10.2014 tarihinde adres değişikliği için talep de bulundum 44 gün oldu halen talebimi yerine getirmediler getireceklerini de pek sanmıyorum. Umudum kalmadı yani ilk başta adres değişikliği yapacağı mı söylediğimde fax gönderin dediler gönderdim. Aradan bir kaç gün geçiyor arıyorum fax yok diyor tekrar gönderiyorum yine yok diyorlar. Bu kez mail atın dediler mail attım mail kutularının dolu olduğu bilgisi çıkıyor mail gitmiyor derken ayın 23.10.2014'te dilekçem sistemlerine düşmüş sonra teknik servisimiz size dönecek yetmiş iki saat içinde muhabbeti başladı halen devam ediyor hayırlısı bakalım fatura da ödüyorum bu arada!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlhan K.
    23 Ekim
    11:03

    halen bi çözüm bulmadılar sıkıntım için bekliyom çözüm bulmalarını

  • 21 Ekim
    10:29

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE