07 Eylül 2013

Superonline Adres Değişikliğinde Talep Edilen Ücret!

3 yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum şu ana kadar fazla bir sorun yaşamasam da bugün müşteri hizmetlerinden aldığım cevap Superonline'ın aslında müşteri hizmetleri memnuniyetinin hiç olmadığı ve çok ilgisiz bir şirket olduğunu ortaya koydu.

Adres değişikliği nedeniyle fiber İnternet'imi taşımak için benden 100 TL talep edildi. Taşınacağım yeni adreste de mevcutta Superonline var ve bu 100 TL'yi ne için aldıklarını sorduğumda herhangi bir cevap alamadım. Ben söyleyeyim 5 dakikalık yeni adres tanımlaması...

Bu iş için 100 TL para talep ediyorlar. Hattımı iptal ettirip tekrar Superonline abonesi olursam para vermiyorum.

İşte bu kadar da tuhaf iş yapabilen bir şirket.

Emre 54 Okunma

Cevaplar

  • Emre 11 Eylül 2013

    superonline aradı fakat konu ile ilgili yardımcı olamadılar ayrıca verdikleri cevaplar hicbir şekilde tatmin edici değildi.. hala talep edilen 100 tl nin acıklamasını yapamadılar.. turkcell gibi bir şirket adına cok üzücü bir durum

  • Superonline Temsilcisi09 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap