Ömer S. Teşekkür Mesajı

Bugün (30.05.2015) beni sabah saatlerinde arayıp işlemleri hızlandıracakları ve tarafıma geri dönüş yapılacağını bildirdiler. Temennim odur ki inşallah diğer gorusmelerimiz gibi olmaz ve artık bir sonucu bağlanır. burada tekrardan sizlere teşekkür ederim.

Superonline Adres Değişikliği!

Ömer S. |

Bende bir çare artık buraya yazıp çözüm bulmak istiyorum. Sorunum ise şu daha önceden fibernet kullanıyordum ve taşınmak zorunda kaldık şimdi taşındığımız mahallede olmasına rağmen aylardır kullanmadığım halde ücretini ödüyorum müşteri temsilcisi ise belediye daha çok para istiyor diyerek resmen Superonline gözümde bitirmiştir.

Defalarca aramam rağmen hala bana hiçbir şekildi yardımcı olmuyorlar. Taahhüdüm var bana fiber net gelene kadar ADSL çekin dedim ona da yanaşmıyorlar lütfen bana yardımcı olur musunuz ne yapabilirim?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    10:33

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 30.05.2015 10:33 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize fiber gelsin ile ilgili konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Ömer S.
    30 Mayıs
    10:25

    Bugün (30.05.2015) beni sabah saatlerinde arayıp işlemleri hızlandıracakları ve tarafıma geri dönüş yapılacağını bildirdiler. Temennim odur ki inşallah diğer gorusmelerimiz gibi olmaz ve artık bir sonucu bağlanır. burada tekrardan sizlere teşekkür ederim.

  • 29 Mayıs
    14:50

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"