29 Nisan 2013

Superonline Adres Değişikliği!

Adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi istediğimde 100 tl ücret isteniyor. Bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesinin sebebi 3 senedir 59 tl lik faturaları düzenli ödemek sürekli memnun olduğumuzdan bahsedip yeni müşteriler kazanmalarını sağlamakmıydı. Satış sonrası hizmetler sıfır. Herşey hizmeti satıp 24 ay taahhüdü alana kadarmış.

Bağlantı yapılırken zaten ücret alındı, tekrar tekrar neyin parasını istemektesiniz. Basit bir modemi bağlamak için serviz gönderip 100 tl istenmez, kendim bağlarım siz adresi değiştirin dediğimde hayır bizim bağlamamamız gerek deniyor, sanki fiber kabloları yeniden bağlayacak.

Salih 2.687 Okunma

Cevaplar

  • Salih 13 Nisan 2016

    Herhangi bir bilgi veya geri dönğş yapılmamaıştır

  • Salih 07 Mayıs 2013

    telefon ile bilgi verdikleri doğru; Lakin yapabileceğimiz bir şey yok yan daire ye bile taşınsanız yine 100 tl alırız deniyor.Bu kadar komik bir sistem olurmu. Gerçekten para tuzağıymış. Teşekkürler Turkcell Superonline...

  • Superonline Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön