Superonline Adil Olmayan Açma Kapama Bedeli.

Cetin S. |

Superonline firması daha önce kampanya dolayısı ile faturalarım da yapması gereken indirimi defalarca aramama rağmen ancak yedi ay sonra son ödeme tarihi geçmiş faturama indirim olarak sağlamışlardır fakat devamında ise son ödeme tarihi yedi gün geçmiş faturamı her hangi bir uyarı bilgilendirme, SMS mesajı veya mail yoluyla bilgilendirme yapmadan kapatma yoluna gitmişlerdir.

Superonline firmasından yedi aylık sürede alamadığım indirim tutarı 40 tl kadar iken hattımı haber vermeden kapatarak 20 tl açma kapama parası tahakkuk ettirerek hakkını arayan müşteriyi cezalandırma yoluna gitmişlerdir. Superonline finans bölümünü çalışanlarının yetersiz yönetimini şikayet ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    12:32

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE