Superonline Adil Kullanım Kotası Dolmadan Hızımı Düşürdüler

Turan U. |

Fatura kesim tarihime 11 gün hala hızımı düşürdüler. 100GB Download 50GB Upload adil kullanım kotamın upload alanını doldurmuşum. Download alanım daha 31gb olmasına rağmen. Müşteri hizmetlerini aradım, upload'i doldurduğum için download hızımda düşüyormuş. O halde neden kotoları farklı download 100gb upload 50gb ikiside 100gb olsun.

Gerekli düzeltmelerin yapılarak bu adilsizliğin giderilmesini rica ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    12:13

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE