Superonline Adil Kullanım Kotası!

Batuhan Yahya M. |

Sahip olduğum paket dolayısıyla, adil kullanım kotasını doldurduğumda, internet hızımın 3 mb'e düşmesi gerekiyor, ancak Ocak ayından beri, adil kullanım kotasını aştıktan sonra, dosya çekimlerinde 350 KB hızını geçemiyorum ve adil kullanım kotasını doldurmadan önce de dosya çekme hızım 2-3 MB oranlarında dolaşıyor, üstelik bu ay içerisinde adil kullanım kotamın %80'inin dolduğuyla ilgili bilgilendirmeme rağmen, adil kullanım kotamı bitirdiğime dair SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan hızım düşürülmüştür (tabii dosya çekmeler yine 350 KB'yi geçmiyor).

Etiketler :

Adil Kullanım Kotası Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    14:53

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 18.02.2016 14:53’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 18 Şubat
    11:00

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 18.02.2016 11:00'da aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 18 Şubat
    09:26

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE