22 Nisan 2013

Superonline Adil Kullanım Kotası!

Şirketimiz adına kurumsal başvuruda bulunurken adil kullanım kotası olmayan tek paketlerine abone olduk. Buna rağmen bir süre sonra internet hızımızda sözde "adil kullanım kotası"nı aştığımız gerekçesiyle düşme gerçekleştirildi. Kendilerine bu konuda ulaşmamızın ardından bizim paketimizde bu kotanın bulunduğu söylendi. Şirketimiz bu internet hız düşüklüğü nedeniyle yurt dışındaki sunucularımız ile bağlantılı işlemlerini gerçekleştiremiyor, dolayısı ile maddi zarara uğruyoruz. Bu sorun ile ilgili kendilerine telefon aracılığı ile ulaşmaya çalıştık ancak kurumsal hizmet verilmiyor, sorunumuzu çözebilen çıkmadı. Telefonda herkes birbirine yönlendiriyor.

R. 54 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi22 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön