20 Kasım 2014

Superonline Açma Kaptma Ücretı Çok Fazla!

2 yıldır Turkcell Superonline kullanıyorum. İlk abone olduğumda da 2 yıl sonunda aboneliğimi 2 yıl daha uzatmak için beni aradıklarında da açma kapatma bedelinin 20 TL olduğunu söylemediler. 30 TL'lik faturamı 10 gün geç yatırdım diye hattımı kestiler. Açmak için de 20 TL aldılar.

Bankaya 2000 TL olan borcumu 10 gün yatırmadığım da bile bu kadar faiz uygulanmıyor. Firmayı arayıp şikayetçi olduğumda da bizde böyle dediler. Bu haksızlığın giderilmesini istiyorum. Bundan sonra Turkcell'i tavsiye etmek mi asla... Son olarak Turkcell Superonline'nin tüm safları anında açılırken şikayet bölümü her nedense durmadan hata veriyor...

Melek 105 Okunma

Cevaplar

  • Melek 27 Kasım 2014

    1 hafta oldu .Halen döneceksiz.Altı üstü 30 tl lik faturanınn nesi 1 hafta sürüyorr. Anlamıyorum

  • Superonline Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2014

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön