Superonline Açma Kapama Bedeli Alıyor.

Serdar T. |

Otomatik ödeme talimatı verdiğim düzenli olarak ödeme yaptığım faturalarımda banka hesabımda yaşanan anlık bir sorun nedeniyle ocak ayında ödeme yapılamadı. Dolayısıyla internetim kapandığında durumu fark ettim ve ödememi yaptım. Şubat ayında gelen fatura da ise 25 TL açma kapama bedeli kesilmiş. Neye göre sorduğumda yasal olduğu belirtiliyor. 25 TL açma kapama bedeli mi olur? Neyse müşteri hizmetleri çok umursamadı nisan ayında taahhüdüm bittiğinde internetinizi toptan kapatacağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar T.
    22 Şubat
    11:33

    Görüşme halindeyken arandım. Tekrar arayabilirsiniz

  • 19 Şubat
    10:02

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 18 Şubat
    13:04

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 18.02.2016 13:03'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 17 Şubat
    12:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE