Superonline Açma Kapama Bedeli!!

Zübeyde I. |

Fatura bilgimi yolladım incelerseniz açma kapama tutarı 25 TL yazıyor, benim hizmetim kesilmedi açma kapama tutarı ne demek oluyor? Aradığımda açma kapama değil faturayı geç ödediğinizden dolayı faiz dediler ok tamam faiz olarak kabul edelim 3 5 10 gün gecikme faizi fatura 49 TL ise faiz 25 TL olabilir mi?

Pardon ama siz yetkililer! Yüzde yüz elli faiz oranı nerede var? Ödeme yapılacak olan 25 TL faiz ya da açma kapama adı altında alınacak olan o bedel haksız kazanç, onun iadesini talep ediyorum. Şaka mısınız?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Şubat
    19:13

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 08.02.2016 19:05’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Zübeyde I.
    07 Şubat
    13:16

    Yetkililer hala aramadılar ilgisizlik diz boyu

  • Zübeyde I.
    05 Şubat
    12:55

    Yetkililerden aramalarını bekliyorum

  • 04 Şubat
    11:22

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE