02 Temmuz 2016

Superonline Abonelik Yenileme.

01.07.2016 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım. 14 Ağustos'ta sözleşmenin biteceğini yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Yenileyelim dedim. Kampanya detaylarını söylediler. Ben de yeni kampanyayı kabul ettim. Yeni kampanyada bazı kanalların olmayacağı da bana söylendi. Telefonu kapattık. Sonra benim belgesel kanallarımın kapandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni kampanyadan dolayı olduğunu söylediler. Şartları kabul ettiğimi söylediler. Burada benim 45 günlük hak kaybım oluştu. Ama kabul etmiyorlar. Ben yeni kampanyayı 14 Ağustos' tan sonra devreye girecek diye kabul ettim. Bana açık açık aynı gün geçerli olacağı söylenmedi.

Tuncay 117 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi02 Temmuz 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 02.07.2016 17:57’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi02 Temmuz 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön