Superonline Abonelik Süreci!

Halil A. |

3 Nisan 2014 tarihinde Turkcell Superonline İnternet sitesinden ADSL abonelik başvurusu yaptım. 4 Nisan 2014 tarihinde geri dönüş yapıldı bilgilerim alındı. Yetkili 48 saat içinde ekiplerin modem teslimi ve imzalar için bana geri dönüş yapacağını belirtti.

8 Nisan 2014 tarihinde 0850 2220222 numaralı telefonu aradığımda bana ekip olan Jade iletişimin telefon numarasını verdi. Jade iletişimi aradığımda girişin yapılmadığını işlemlerin başlatılmadığını söylediler.

Aramamla işlemler başlatıldı. Bırakın teslimatı 48 saat dolmak üzereyken daha işlem bile başlatılmamış. Bağlantı yaptırırken 48 saat içinde teslimatın gerçekleşeceğini söylemişlerdi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil A.
    13 Nisan
    15:48

    Superonline şikayet ile ilgili gün içerisinde sms ile bilgilendiren bir firma. Fakat çalıştığı yan firma Jade İletişim asla. Superonline gibi dev bir firmanın böyle ucuz bir firmayla çalışması çok kötü. Buda haliyle superonline firmasına kötü bir izlenim yaratıyor.

  • Halil A.
    09 Nisan
    13:43

    Aranmadım ?

  • 08 Nisan
    19:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE