05 Eylül 2013

Superonline Abonelik Kampanyasından Faydalandırılmadım!

Haziran 2013 de abone olurken ücretsiz vınn kampanyası olduğunu öğrendim ve talep ettim. Telefonda konuştuğum satış temsilcisi tamam dedi. Ancak herhangi bir vınn gelmedi. 4 kere bayi ile 2 kere de genel merkezle görüşmemin ardından bir satış temsilcisi beni aradı ve kendi hatası olduğunu talebi almayı unuttuğunu, bir şekilde bana vınn'ı ulaştıracağını söyledi.
Tabi ki bu kadar görüşmenin ardından hiçbir şey gelmedi. Sanırım unutturduk diye sevindiler. Artık yaz tatili geçince benim de Vınn'a ihtiyacım kalmadı.

Yücel 30 Okunma

Cevaplar

  • Yücel 10 Eylül 2013

    Bir cevap bile vermeye tenezzül etmeyip standart bir mesaj göndermişler.

  • Yücel 10 Eylül 2013

    Çözüm değil standart mesaj. Zaten derdimizi anlattığımız halde çözüm bulmadınız. İnceleyip bilgi vericez mesajı sanki cevapmış gibi yapıştırmışsınız.

  • Superonline Temsilcisi07 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön