24 Ocak 2014

Superonline Abonelik İşlemleri ve İnternet Bağlantısı!

11 Ocak'ta satın aldığım paket hala aktif hale getirilmedi ve bağlantı yapılmadı. Superonline müşteri hizmetleri ve genel olarak hizmet kalitesi bakımından hayatımda karşılaştığım en kötü örnek. İki haftadır düzenli olarak her gün en az yarım saatimi telefonda geçirmek zorunda kaldığım halde hala sorunu çözmedikleri gibi her seferinde farklı bir açıklama yapılıyor.

Söz verilmesine rağmen asla geri dönüş yapılmıyor. Koca şirket bünyesinde şikayetlerinizle ilgili olarak görüşebileceğiniz tek kişi dahi yok. Bugün satın aldığım paketi iptal edip tüketicinin korunması hakkındaki mevzuat gereği gerekli işlemleri başlatacağım.

Yeliz 57 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 25.01.2014 20:41:18 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön