Superonline Abonelik İptalini Yapmıyor.

Nurcan K. |

Ben 8 ay önce Turkcell kampanyası olan D-Smart'lı kampanyaya geçtim. Geçtiğime de bin pişman oldum. Eşimin işi sebebiyle başka bir ile taşınma mecburiyetinde kaldık ve şuan kapattırmak için başvurduğum Turkcell 600 + 150 + ve daha önceki indirimlerim dahil bana 1000 TL ödemem gerektiğini söylüyor. Üstelik D-Smart'ta sadece bu kadar para yatacakmış.

D-Smart müşteri hizmetleri ise böyle bir para istemiyoruz biz kapatmak için diyor. Hangisine inanacağız ben şuan bilmiyorum ben yetkililerden cevap bekliyorum. Turkcell'e geçen bin pişman zaten üstelik siz Turkcell'e geçin biz kapatma bedelini ödeyeceğiz dediler ödemediler benim gibi bir çok komşum da aynı sorunları yaşıyor. Lütfen çözün bu sorunları.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurcan K.
    11 Mayıs
    19:07

    hiçbir çözüm sunmadılar bana ulaşıp bilgi bile vermediler kesinlikle kimseye turkcell süperonline tavsiye etmiyorum

  • 08 Mayıs
    09:43

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE